Tag: monitoramento de redes sociais

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  • Gestão de crises: o papel do monitoramento

    Não é de hoje que profissionais do mercado e estudiosos da comunicação corporativa tentam dar conta de um fenômeno que também não é recente, mas que se intensificou nos últimos anos devido às mídias sociais: as crises de marca. No contexto atual da internet, ao mesmo tempo em que as empresas tentam se aproveitar dos canais

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  • Terceira edição do curso de Monitoramento de Mídias Sociais em São Paulo

    Nos últimos dias 5 e 12 de novembro aconteceu mais uma edição do curso de Monitoramento de Mídias Sociais do IBPAD, a terceira em São Paulo. O professor Wesley Muniz apresentou aos alunos técnicas, ferramentas, conceitos e cases de uso dos dados em mídias sociais para inteligência de mercado e relacionamento com os consumidores. Participantes de

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